Nos gustaría darle la bienvenida y agradecerle que haya elegido www.euzopiclon.com, el proveedor líder de medicamentos para la ansiedad, el sueño, nootrópicos y analgésicos en España y Europa. En esta página, los clientes tienen acceso a toda esta información importante relacionada con la entrega de los pedidos realizados en nuestro sitio web.
Nuestro objetivo es garantizar que todos los pedidos se entreguen sin problemas y dentro de los plazos establecidos. Una vez realizado el pedido, se enviará un correo electrónico con el plazo de entrega previsto según el lugar de entrega que haya introducido al realizar el pago. Rogamos a los clientes que tengan paciencia durante las vacaciones, ya que los plazos de entrega pueden retrasarse.
Los gastos de envío se confirman en el momento de la compra Sólo tiene que seleccionar su país y rellenar los datos de envío. Todos los gastos de envío se establecerán en la página de pago antes de completar el proceso de pago. Cualquier tasa acumulada por aduanas o cualquier otro impuesto fronterizo se abonará en el momento de la entrega del paquete. Para más información sobre los gastos de envío a su país, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Cuando hace un pedido con nosotros, puede estar tranquilo sabiendo que se hará un seguimiento de su paquete. Cuando un pedido se entrega a nuestros socios de mensajería, ellos nos dan inmediatamente un número de seguimiento. Este número de seguimiento se transmite al cliente por correo electrónico una vez que se ha enviado el paquete.
Si se produce algún retraso en la entrega, se actualizará en la página de información de seguimiento, junto con el motivo del retraso. Si la información de seguimiento no se ha actualizado, los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa de mensajería para preguntar, ya que podría tratarse de un error del software de seguimiento. También pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para que nuestro equipo investigue el problema con la empresa de mensajería.
Aunque es poco frecuente, pueden producirse errores. Si su pedido no ha llegado, asegúrese de comprobar la información de seguimiento para obtener la información más actualizada. Si esta información no se ha actualizado, es posible que tenga que ponerse en contacto con nuestro equipo. Si se pone en contacto con nuestro equipo, asegúrese de tener a mano el número de pedido y el número de seguimiento para que podamos solucionar el problema lo antes posible.
Si su pedido ha llegado dañado, incorrecto o incompleto, es obligación del cliente proporcionar pruebas fotográficas en un plazo de 7 días. Si no se pone en contacto con nosotros para resolver el problema en un plazo de 7 días a partir de la entrega del pedido, nuestro equipo no tomará ninguna medida. Las fotografías requeridas incluyen el paquete en el que se envió, una imagen del número de seguimiento del paquete y el contenido del paquete.
Si se presenta una reclamación a nuestro equipo y no se han seguido los pasos correctos, no nos hacemos responsables de los artículos perdidos o dañados. Lea nuestra página de política de devoluciones para obtener más información. Una vez que nuestro gestor de envíos haya investigado la reclamación, la aprobará o la rechazará. En caso afirmativo, se enviará un paquete de sustitución a la dirección indicada sin coste alguno para el cliente.
Si desea abrir una reclamación, o simplemente ponerse en contacto con nuestro equipo para otro asunto, puede hacerlo de varias maneras. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 por correo electrónico, teléfono e incluso chat en vivo. La función de chat en directo se encuentra en nuestra página de inicio y le pondrá inmediatamente en contacto con alguien de nuestro equipo. Para más información, visite la página de contacto.
Gracias por elegir www.euzopiclon.com como su proveedor de confianza para todas sus necesidades médicas.