Chcielibyśmy powitać i podziękować za wybranie www.euzopiclon.com, wiodącego dostawcy leków przeciwlękowych, nasennych, nootropowych i przeciwbólowych w Polsce i Europie. Na tej stronie klienci mają dostęp do wszystkich ważnych informacji związanych z dostawą zamówień złożonych na naszej stronie internetowej.
Naszym celem jest zapewnienie sprawnej i bezproblemowej dostawy każdego złożonego zamówienia w określonych ramach czasowych. Po złożeniu zamówienia zostanie wysłana wiadomość e-mail z przewidywanymi ramami czasowymi dostawy zgodnie z lokalizacją dostawy wprowadzoną przy kasie. Prosimy klientów o cierpliwość w okresie świątecznym, ponieważ czas wysyłki może ulec opóźnieniu.
Koszt dostawy jest potwierdzany przy kasie Wystarczy wybrać kraj i podać dane dostawy. Wszystkie koszty wysyłki zostaną ustalone na stronie kasy przed zakończeniem procesu płatności. Wszelkie opłaty celne lub inne podatki graniczne będą płatne przy dostawie paczki. W przypadku dalszych pytań dotyczących kosztów dostawy do danego kraju prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Składając u nas zamówienie, możesz mieć pewność, że Twoja przesyłka będzie śledzona. Gdy zamówienie jest przekazywane naszym partnerom kurierskim, natychmiast otrzymujemy numer przesyłki. Ten numer śledzenia jest następnie przekazywany klientowi pocztą elektroniczną po wysłaniu paczki.
Jeśli wystąpią jakiekolwiek opóźnienia w dostawie, zostaną one zaktualizowane na stronie informacji o śledzeniu przesyłki wraz z przyczyną opóźnienia. Jeśli informacje o śledzeniu nie zostały zaktualizowane, klienci mogą skontaktować się z kurierem, aby zapytać, ponieważ może to być po prostu błąd w oprogramowaniu śledzącym, który wymaga rozwiązania. Mogą również skontaktować się z obsługą klienta, a nasz zespół może zbadać sprawę z kurierem.
Choć zdarza się to rzadko, pomyłki się zdarzają. Jeśli zamówienie nie dotarło, należy sprawdzić informacje o śledzeniu przesyłki, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje. Jeśli informacje te nie zostały zaktualizowane, konieczne może być skontaktowanie się z naszym zespołem. Jeśli kontaktujesz się z naszym zespołem, upewnij się, że masz pod ręką numer zamówienia i numer śledzenia, abyśmy mogli zająć się sprawą tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli zamówienie zostało dostarczone uszkodzone, nieprawidłowe lub niekompletne, obowiązkiem klienta jest dostarczenie dowodu fotograficznego w ciągu 7 dni. Brak kontaktu z nami w celu rozwiązania tego problemu w ciągu 7 dni od dostarczenia zamówienia spowoduje, że nasz zespół nie podejmie żadnych działań. Wymagane zdjęcia obejmują paczkę, w której została wysłana, zdjęcie numeru śledzenia na paczce oraz zawartość paczki.
Jeśli reklamacja zostanie złożona do naszego zespołu, a nie zostały wykonane prawidłowe kroki, nie ponosimy odpowiedzialności za utracone lub uszkodzone przedmioty. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów. Po rozpatrzeniu roszczenia przez naszego kierownika wysyłki, zatwierdzi on lub odrzuci roszczenie. W przypadku zatwierdzenia, paczka zastępcza zostanie wysłana na podany adres bez ponoszenia kosztów przez klienta.
Jeśli chcesz otworzyć roszczenie lub po prostu skontaktować się z naszym zespołem w innej sprawie, możesz skontaktować się z nami na kilka sposobów. Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7 przez e-mail, telefon, a nawet czat na żywo. Funkcja czatu na żywo znajduje się na naszej stronie głównej i umożliwia natychmiastowy kontakt z kimś z naszego zespołu. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę kontaktową.
Dziękujemy za wybranie www.euzopiclon.com jako zaufanego dostawcy dla wszystkich potrzeb medycznych.